Serviço B2B não quebra só por falta de venda. Quebra quando entrega, financeiro e cliente não conversam.
A Big Boss Cloud conecta comercial, propostas, contratos, recorrência, financeiro, projetos, atendimento e pós-venda em uma única plataforma para empresas de serviços com venda consultiva.
Os gargalos que travam empresas de serviços B2B
Quando a venda é consultiva e a entrega depende de pessoas, prazo e contrato, qualquer informação perdida vira custo.
Proposta aprovada, mas entrega sem contexto
O comercial negocia escopo, prazo e condição. A operação recebe meia informação e começa o projeto perguntando tudo de novo.
Recorrência controlada no braço
Mensalidades, contratos, reajustes e renovações dependem de planilha. A receita recorrente vira uma bomba-relógio elegante.
Pós-venda sem dono claro
Cliente contratado precisa de acompanhamento, atendimento, renovação e expansão. Sem processo, vira sorte. E sorte não escala.
Gestão por reunião, não por dado
Cada área traz uma versão: vendas, financeiro, operação e atendimento. A decisão vira debate, não gestão.
Como a Big Boss organiza sua operação de serviços
Da primeira oportunidade ao pós-venda, cada etapa alimenta a próxima. Sem retrabalho. Sem caça ao tesouro corporativa.
Pipeline, proposta e assinatura no mesmo fluxo
Organize oportunidades, escopos, decisores, tarefas e propostas comerciais para ciclos de venda mais longos e negociações mais complexas.
- Funil por serviço, segmento ou equipe
- Propostas com produtos, serviços, recorrência e condições
- Assinatura digital para reduzir o vai e volta
- Previsão de receita por etapa, vendedor e serviço
Venda fechada vira projeto, tarefa ou ordem de serviço
A equipe de entrega recebe contexto, escopo, prazos e responsáveis. O cliente sente organização desde o primeiro contato pós-venda.
- Projetos, tarefas, responsáveis e prazos
- Histórico completo do cliente e da proposta aprovada
- Acompanhamento de status operacional
- Alertas para atrasos, pendências e follow-ups
Contratos, cobrança e previsibilidade financeira
Serviço B2B bom não vive só de venda nova. Vive de recorrência, renovação, expansão e controle do que foi vendido.
- Contas a receber, recorrência e contratos
- Centro de custos e centro de receita por serviço
- Visão de receita prevista, faturada e pendente
- Indicadores para margem e crescimento sustentável
Recursos essenciais para serviços B2B
Oito blocos para transformar venda, entrega e retenção em processo.
CRM consultivo
Pipeline, tarefas, decisores, forecast e histórico da negociação.
Propostas comerciais
Escopo, serviços, recorrência, descontos e assinatura digital.
Projetos e entregas
Venda aprovada vira fluxo operacional com responsáveis e prazos.
Financeiro recorrente
Contratos, mensalidades, cobrança, DRE e previsibilidade.
Atendimento
WhatsApp, chamados e histórico centralizado do cliente.
Pós-venda
Renovação, expansão, acompanhamento e retenção de clientes.
Automações
Alertas, tarefas, cobranças e passagens de bastão entre áreas.
Dashboard 360°
Indicadores de vendas, financeiro, operação e atendimento.
O CRM conversa com o financeiro, a entrega e o pós-venda
Você não vende software. Você constrói uma operação onde cada área para de pedir “me manda de novo?”.
↔ Comercial
Funil, propostas e forecast para vendas consultivas.
↔ Operação
Projeto, tarefa ou OS nasce com o contexto da venda.
↔ Financeiro
Contrato e cobrança recorrente sem planilha paralela.
↔ Pós-venda
Atendimento, renovação e expansão ligados ao histórico do cliente.
Comparativo rápido: operação solta vs. Big Boss
O problema não é falta de ferramenta. É falta de conexão entre elas.
Dúvidas comuns de empresas de serviços B2B
Direto ao ponto, porque sua operação já tem reunião demais.
Sim. A plataforma é indicada para empresas que vendem serviços consultivos, recorrentes ou com entrega operacional após a venda.
Sim. Você pode acompanhar contratos, mensalidades, cobranças, reajustes e histórico financeiro do cliente.
Sim. O objetivo é reduzir a perda de informação entre comercial e entrega, criando tarefas, projetos ou fluxos de pós-venda conforme o processo.
Sim. Você pode iniciar pelo CRM e expandir para financeiro, atendimento, projetos e Big Boss 360 conforme a maturidade da operação.
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